QUI SOMMES-NOUS ?
Aurora IT Systems AB avec leur services professionnels de récupération de données sont les experts européens en matière de rétablissement de données. Aurora, une societe avec 23 ans d'expérience en reconstruction de données, a ses propres laboratoires près de Stockholm en Suède. Indépendamment de beaucoup d'ordinateurs très puissants, nos laboratoires sont également construits avec deux zones ultra propres (classe 100), plusieurs instruments de mesure et d'analyse de la compagnie exceptionnelle « Tektronix », lasers et microscopes stéréoscopiques équipés avec des micro manipulateurs, et, le plus important: des ingénieurs avec une compétence au niveau mondial. Aurora ont développé également une gamme de logiciels et outils pour le récupération de données pour l'usage interne. En conséquence, Aurora ne doit jamais envoyer des unités de disques à n'importe quelle societé externe.
QUE FAISONS-NOUS ?
Nous récupérons des données perdues suivant des problèmes avec une disque dur brisé, des 'RAID' et d'autres dispositifs de stockage endommagés. Nos scénarios habituels sont rétablissement de données suivant un accident d'entraînement de disque dur ou formatage ou effacement accidentel. Nous récupérons également régulièrement des données après des dommages comme inondation, foudre et même des feux sérieux.
Evidemment Aurora exécute également la recherche légale de données sur le disque dur presque quotidiennement. Dans beaucoup de cas en raison du sabotage délibéré, des activités frauduleuses, clandestines ou criminelles, et fréquemment pour obtenir l'évidence de la transmission des secrets de compagnie aux concurrents.
RÉUSSISTE ?
Dans bien plus de 90% de tous les incidents nous avons réussis a récupéré les données des disques dur endommagés. Dans beaucoup de tels cas, nos clients le possèdent que les départements ont considéré les dommages de disque dur comme irrécouvrables ! Il est important de se rappeler que cela dans beaucoup de cas qui suit un accident sérieux de disque dur quelques dossiers peuvent être corrompus ou même complètement irrécouvrables.
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QUE LE RÉTABLISSEMENT DE DONNÉES PEUT-IL COÛTER ?
Le TEMPS PRIS et LA CHARGE change ainsi du cas au cas. Nous n'avons pas des prix rigides puisque chaque cas de rétablissement de données est tout à fait unique.
Le temps réel dépendra d'un certain nombre de facteurs :
- 1. La nature et l'ampleur du défaut
- 2. Si des pièces de rechange sont exigées (donator)
- 3. Le temps requis pour extraire des données
- 4. La capacité de stockage de la disque dur
(Les figures suivantes donnent une certaine indication de l'heure chargée moyenne de récupérer des données)
- Le rétablissement de données à partir d'un disque dur endommagé prendra rarement moins de 4 heures.
- Une moyenne plus réaliste a lieu entre 5 - 7 heures pour 2.5" des unités de disques d'ordinateur portable
- et habituellement entre 6 - 8 heures pour 3.5" et disque durs externes
- peu un plus dans les cas des dommages graves de médias ou si nous devons changer les têtes de lecture/système servo.
Les cas très avançès tels que changer le moteur d'entraînement dur avec les plateaux multiples, nettoyer et polir les médias apprêtent, problèmes avec des 'RAID Arrays' ou les disque durs très grandes pourraient prendre du temps considérablement plus long ; dans ces cas-ci nous maintenons toujours le client bien informé.
QUE EST-CE QUE JE DEVRAIS FAIRE MAINTENANT ?
LE PLUS IMPORTANT :
Si vous nous souhaitez pour vous aider avec le rétablissement professionnel de données ou les services légaux,
- Svp lu « ce que le rétablissement de données de bidon a coûté » à l'information au dessus de cette page, et maka une note de l'évaluation de temps
- Ensuite, vous devriez lire les listes des prix afin de calculer le coût probable
- Compléter enfin la forme de demande de rétablissement de données et nous envoyer la disque dur endommagée
Des liens aux pages ci-dessus sont trouvés à la base de chaque page de rétablissement de données.
Il est très souhaitable que vous ayez un email fonctionnel, puisque toute la communication essentielle comprenant les rapports de statut etc. sont transmises électroniquement.
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QUAND PEUT NOUS COMMENCENT ?
STATUT : « NORMALE »
Si vous avez choisi le niveau « NORMALE » de rétablissement
- Nous manipulerons votre disque dur sur les premières bases d'abord venues de service.
- Dans la pratique ceci signifie habituellement que le rétablissement débutera dans un délai de 2-4 jours ouvrables.
STATUT : « PRESSANT »
Si vous avez choisi le niveau de rétablissement « PRESSANT »
- Le travail de rétablissement est normalement conduit pendant des heures de travail normales de bureau.
- Nous commençons des procédures pour fixer et récupérer votre information dans la première heure suivant la réception de votre disque dur de disque dur endommagée.
- Nous vous informons de notre progrès selon vos instructions sur la forme d'ordre de recouvrement.
STATUT : « LA PRIORITÉ LA PLUS ÉLEVÉE »
Si vous avez choisi le niveau « la PRIORITÉ LA PLUS ÉLEVÉE » de rétablissement
- Nous continuons le travail de rétablissement de données jusqu'aux jours de la semaine de minuit et pendant des week-ends selon les besoins.
- Nous donnons des instructions une petite équipe pour le projet de rétablissement avant que la disque dur de disque dur endommagée arrive réellement à Aurora.
- Nous débutons les procédures de reprise sans tarder une fois que votre disque dur arrive à nos laboratoires.
- Nous également déterminons les caractéristiques techniques exactes de votre disque dur spécifique et obtenons une unité de disques de « donator » au besoin.
- Nous vous informerons de notre progrès selon vos instructions sur la forme d'ordre de recouvrement.
QUESTIONS ET RÉPONSES
Si vous avez quelques questions sans réponse après lecture de l'information ci-dessus, jeter svp un coup d'oeil à notre page de questions et de réponses.
Vous êtes très bienvenu pour appeler Aurora si vous avez toute autre question au sujet de rétablissement de données. Nos heures de travail normales de bureau sont 09:00 - 17:00.
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